横向沟通
学员对象：骨干员工&新员工
授课时长：1-2天
您工作中是否曾遇到过以下的情况？
•部门内部成员之间相互猜忌
•部门之间沟通困难，相互不能换位思考
•跨部门协作效率低下
•公司资源未得到充分利用，未达到价值最大化
人众人发现出现上述情况的原因有：
根据统计，团队问题中75%是因为沟通障碍，团队发展离不开各部门的共同协作，而跨部门协作又离不开有效沟通，而最根本的是，部门与部门之间要有共同的目标，才能真正打破彼此的隔阂，从心态上建立信任，进入合作的轨道，跨部门的高效协作才真正开始启动。
课程效益：
•了解并使用实践中验证的有效沟通技巧和工具
•学习如何如何系统地准备、组织和掌控对话
•用合作和建设性的对话制定方案
•学习如何应对困难的对话情境
课程特点：
•与实践相结合，深入思考、探究 “沟通” 这一话题和您的沟通行为
•培训中，通过将您日常工作和生活中具体的对话情境重现 , 获得如何提高对话技能的实质性建议
•以体验者为中心，不断反思和总结，结合工作中的实际场景，自我总结出真正的横向沟通，有效的跨部门沟通的理论
